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企业社会责任与丑闻品牌形象修复

作者:余伟萍   丁磊   董竞飞  ISBN:978-7-03-058382-6  出版日期:2019-01  丛书:
关键词:企业责任,社会责任,研究,企业形象,修复  中图法分类:企业文化、企业形象 
内容提要

本书整合管理学、心理学和伦理学三大学科理论,将品牌丑闻情境下企业社会责任行为(CSR行为)对丑闻品牌形象的修复效应嵌入S-O-R理论框架中进行分析,系统探索CSR行为对丑闻品牌形象的修复效应与作用机理。本书共11章,主要包括丑闻发生后的CSR行为规律、类型与特征,CSR行为类型、特征与质量改进行为对丑闻品牌形象的修复效应与作用机理,以及基于CSR视角的丑闻品牌形象修复“六个维度十六条策略”体系。本书适合于管理学、经济学和社会学等专业的师生与科研工作者参考阅读,也可作为高级管理人员工商管理硕士(EMNA)、工商管理硕士(MNA)教学和企业培训的参考用......

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