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在线评论质量的影响特征识别

出版日期:2020-07  ISBN:978-7-03-061396-7 
内容提要
消费者普遍认为,在线评论包含了过去购买者的经验信息,相比商家产品描述,更具有客观性和真实性,可以作为判断商品好坏的主要依据)。

在线评论质量分析概述

来自《网络口碑与消费者购买意愿:在线评论质量分析的视角》作者:王洪伟   孟园  ISBN:978-7-03-061396-7 

在线评论与网络口碑在概念界定上密不可分。 口碑最早被定义为人与人之间不以商业营销为目的,对品牌、产品、服务、 厂商的信息或看法进行口头交流的行为(Arndt,1967)。 [更多]

在线评论质量影响特征概述

来自《网络口碑与消费者购买意愿:在线评论质量分析的视角》作者:王洪伟   孟园  ISBN:978-7-03-061396-7 

在线评论表现出一种混合结构的数据形式,既包括结构化字段,如星级评分、评论者信息、发表日期、评论长度等,也包含了大量的非结构化文本,如评论文本。 [更多]

在线评论易读性质量维的特征分析与提取

来自《网络口碑与消费者购买意愿:在线评论质量分析的视角》作者:王洪伟   孟园  ISBN:978-7-03-061396-7 

易读性,又称为易读度、阅读难度,主要是指文本容易阅读和理解的程度和性质。 [更多]

在线评论可信性质量维的特征分析与提取

来自《网络口碑与消费者购买意愿:在线评论质量分析的视角》作者:王洪伟   孟园  ISBN:978-7-03-061396-7 

在线评论的可信性是指阅读者对评论的感知信任程度。网络情境下,可信性是决定评论影响力的关键因素。 [更多]

在线评论相关性质量维的特征分析与提取

来自《网络口碑与消费者购买意愿:在线评论质量分析的视角》作者:王洪伟   孟园  ISBN:978-7-03-061396-7 

信息质量相关研究表明,相关性是影响信息质量的关键维度之一。评论内容的相关性也是反映评论质量的重要维度。 [更多]

在线评论质量的影响特征识别

来自《网络口碑与消费者购买意愿:在线评论质量分析的视角》作者:王洪伟   孟园  ISBN:978-7-03-061396-7 

消费者普遍认为,在线评论包含了过去购买者的经验信息,相比商家产品描述,更具有客观性和真实性,可以作为判断商品好坏的主要依据)。 [更多]

在线评论及其质量因素对消费者购买意愿的影响

来自《网络口碑与消费者购买意愿:在线评论质量分析的视角》作者:王洪伟   孟园  ISBN:978-7-03-061396-7 

近年来,随着电子商务的蓬勃发展,对消费者和商家来说,在线评论逐渐成为越来越重要的信息资源。 [更多]