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银行的生产效率管理

出版日期:2018-09  ISBN:978-7-03-058617-9  中图法分类:F239.42 
项目基金:国家自然科学基金海外及港澳学者合作研究基金项目“基于凸优化的数据包络分析的网络模型拓展”(71828101),国家自然科学基金面上项目“学习效应嵌入下动态决策单元DEA效率评价与管理目标设定的研究及应用”(71771126),国家自然科学基金青年项目“跨界知识重混下企业颠覆性绿色创新绩效评价与提升策略研究”(71801133),国家自然科学基金青年项目“不确定信息环境下的网络DEA 模型分析方法及应用研究”(71301080) 
内容提要
银行的生产效率管理 本章描述一家银行在保证服务质量的前提下,利用DEA方法大幅改善分支银行的生产效率和盈利的案例(Sherman and Ladino,1995) 250808 。在这个有33个分支银行的大型银行系统中,超过600万美元的年度开支的节约是使用传统的财务和运营指标分析方法无法识别的。

服务型组织的生产效率管理

来自《绩效与审计评估方法及应用》作者:朱乔   朱卫未  ISBN:978-7-03-058617-9 

服务型组织的生产效率管理 本章旨在帮助服务型组织的管理者回答以下问题: (1)有什么方法可以在保持服务质量的同时提高生产效率?通过调查文献和实践,我们回顾了最广泛使用且有明确优势的方...... [更多]

数据包络分析(DEA)

来自《绩效与审计评估方法及应用》作者:朱乔   朱卫未  ISBN:978-7-03-058617-9 

数据包络分析(DEA) 本书的第2、3章旨在为不了解线性规划的管理人员介绍: (1)什么是DEA? (2)如何通过DEA找到改善服务绩效的途径? (3)如何用Microsoft® Excel操作DEA? (4)如何在DEA...... [更多]

管理视角的数据包络分析方法的解读

来自《绩效与审计评估方法及应用》作者:朱乔   朱卫未  ISBN:978-7-03-058617-9 

管理视角的数据包络分析方法的解读 我们在第2章重点介绍了DEA的基本模型和用Microsoft ® Excel运行DEA的方法,并解读了DEA的结果。上一章中,为了保证读者能够用DEA以外的方法分析服务单元与其...... [更多]

使用DEAFrontier软件

来自《绩效与审计评估方法及应用》作者:朱乔   朱卫未  ISBN:978-7-03-058617-9 

使用DEAFrontier软件 本书第2章已介绍如何用Excel来规划求解DEA的基本模型[模型(2-1)与模型(2-2)],读者可自行参考或阅读Zhu(2015)的著作。本章将介绍如何用DEAFrontier软件求解模型(2-1...... [更多]

DEA模型的扩展

来自《绩效与审计评估方法及应用》作者:朱乔   朱卫未  ISBN:978-7-03-058617-9 

DEA模型的扩展 本章将回顾一组适用于服务业和其他组织特定需求的DEA模型。我们选择应用最广泛的模型,也对主要用于学术研究的一些模型做出注释和适当引用。DEA在不断地调整以适应新的研究需要,...... [更多]

银行的生产效率管理

来自《绩效与审计评估方法及应用》作者:朱乔   朱卫未  ISBN:978-7-03-058617-9 

银行的生产效率管理 本章描述一家银行在保证服务质量的前提下,利用DEA方法大幅改善分支银行的生产效率和盈利的案例(Sherman and Ladino,1995) 250808 。在这个有33个分支银行的大型银行系统...... [更多]

引入质量调整因素的DEA方法(Q-DEA)

来自《绩效与审计评估方法及应用》作者:朱乔   朱卫未  ISBN:978-7-03-058617-9 

引入质量调整因素的DEA方法(Q-DEA) 本章将介绍几种将质量因素纳入DEA标杆管理的方法。如果需要管理一个对质量要求非常高的服务,如需要将质量因素纳入DEA生产效率分析来追求低成本、高质量的...... [更多]

DEA在医疗保健机构中的应用

来自《绩效与审计评估方法及应用》作者:朱乔   朱卫未  ISBN:978-7-03-058617-9 

DEA在医疗保健机构中的应用 本章重点阐述DEA方法在医疗保健行业的应用 250810 。自从20世纪80年代初期第一篇将DEA用于医疗保健领域的论文发表以来,大量的研究论文和各类型服务提供商都开始利用...... [更多]