个体抗逆力对情绪劳动者的影响作用

1.1.1 非常规突发事件1.概念非常规突发事件是指前兆不充分，具有明显的复杂性特征和潜在的次生衍生危害，而且破坏性严重，采用常规管理方式难以有效应对的突发事件。近年来，在世界范围内，具有...... [更多]

当前，整个世界的发展日益全球化与信息化，这就使本已复杂的社会环境变得更趋动态和不确定。无论在社会领域，还是管理领域，危机事件亦是频频发生。一般来说，所谓的“危机”，既可以指危机事件...... [更多]

1.3.1 抗逆力的理论模型关于抗逆力的研究，学者先后提出了以下几种重要的模型。1.抗逆力的层次模型Hunter和Chandler（1999）提出了抗逆力层次模型。该模型认为，抗逆力可以分为三种层次：抗逆力...... [更多]

2.1.1 救援人员抗逆力问题的提出1.救援人员的抗逆力问题2008年的汶川大地震造成8.7万人死亡和8451亿元经济损失，面对这次新中国成立以来破坏性最大的地震灾难，党中央和地方政府及时采取了坚决...... [更多]

个体抗逆力的特质是天生的？还是经过后天培育的？关于这个问题历来都有争议，但大多研究结果表明，只有少数人拥有与生俱来的抗逆力，大多数人的抗逆力都可以通过后天训练得来。本章介绍在不同层...... [更多]

本章主要是探索危机救援人员的抗逆力结构模型。首先，通过关键事件访谈、团体焦点访谈和专家小组访谈等方法确定抗逆力的结构维度，结合文献资料编制初试问卷；其次，通过大规模的问卷调查，运用...... [更多]

本节主要探索危机救援团队抗逆力的结构要素。首先，通过关键事件访谈、团体焦点访谈和专家小组访谈等方法确定抗逆力的结构维度，结合文献资料编制初试问卷；其次，对初试问卷进行调查，对数据进...... [更多]

本章主要是探索在突发危机事件情境下，危机救援人员抗逆力的内在作用机制。首先，探索危机救援人员的抗逆力与应对方式和心理健康的关系；其次，探索危机救援人员的抗逆力对风险认知及危机决策的...... [更多]